​

ENCOMENDAS
O Utilizador poderá efetuar a sua encomenda on-line, no site http://cristaloptica.pt, por telefone, ou por correio eletrónico (e-mail).

A validação da encomenda implica que o Utilizador tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais de Venda Online, disponíveis para consulta em http://cristaloptica.pt, bem como, os preços e a descrição dos produtos disponibilizados para venda.

Logo que termine a sua compra, o Utilizador receberá um e-mail automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos o Utilizador poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.
 

ANULAR ENCOMENDA
Para anular uma encomenda o Utilizador deverá contactar-nos, pelo telefone ou por email, para procedermos ao cancelamento. No website não é possível efetuar anulação de encomendas.
 

ENTREGA
As despesas de envio são grátis.
 

PAGAMENTO
A CristalÓptica Barcelos propõe ao Utilizador pagamento por Transferência Bancária:

 

Ao optar por este modo de pagamento, receberá um e-mail com os dados para efetuar o pagamento por Transferência Bancária. Após efetuado o pagamento deverá enviar o comprovativo da mesma para o e-mail indicado para validação do pagamento.
 

​

PREÇOS
Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável à data da fatura. Qualquer modificação da taxa do IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos.

Os preços anunciados no site http://cristaloptica.pt não compreendem as despesas de envio, as quais serão indicadas ao Utilizador antes da validação da encomenda.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. No entanto, uma vez validada a encomenda, os preços não poderão sofrer qualquer alteração.

TROCAS & DEVOLUÇÕES
Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos. O Utilizador beneficia de um prazo de 15 (quinze) dias, a contar da data da receção dos artigos.

A Cristalóptica Barcelos desde já informa que poderá reter o reembolso até ter recebido os bens devolvidos, ou até que o Utilizador apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O Utilizador deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a CristalÓptica Barcelos.

A devolução de artigos poderá ser efetuada em embalagem devidamente fechada (podendo utilizar a embalagem original).

O Utilizador poderá optar por efetuar a sua devolução através de via postal para Avenida Nossa Senhora Fátima 65, 4750-154 Barcelos.

Na devolução e na troca de artigos o Utilizador deve respeitar as seguintes condições:
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura original; Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

Quando haja lugar a reembolso, a CristalÓptica Barcelos procederá ao mesmo através de transferência bancária (o utilizador deverá indicar o IBAN especificado no pedido de devolução).

PROPRIEDADE INTELECTUAL
A Loja é um site registado e o Serviço prestado pelo próprio site é da responsabilidade da CristalÓptica Barcelos.